Політика конфіденційності TrackAI

Дата набрання чинності: 12.04.2025

Ця Політика конфіденційності пояснює, як TrackAI (надалі — «TrackAI», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, передає та захищає вашу персональну інформацію при використанні наших сервісів. Ми дотримуємося вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR), Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів.

1. Обсяг дії цієї Політики

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх персональних даних, які ми збираємо через:

• мобільний застосунок TrackAI;

• вебсайт TrackAI

Разом ці сервіси надалі іменуються як «Сервіси».

2. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо будуть внесені суттєві зміни, ми повідомимо вас відповідним чином (наприклад, через повідомлення в застосунку або електронною поштою). Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику.

3. Яку інформацію ми збираємо

3.1 Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо:

• Інформація, введена під час користування Сервісом;

• Фотографії або дані, які ви завантажуєте;

• Інформація про ваші вподобання, звички, коментарі;

• Звернення до служби підтримки, участь у опитуваннях.

3.2 Інформація, яку ми збираємо автоматично:

• IP-адреса, тип пристрою, браузера;

• Дані про місцезнаходження (приблизні);

• Файли cookie та інші технології відстеження;

• Дані про використання Сервісів: переглянуті сторінки, кліки, тривалість сесій тощо.

3.3 Інформація від сторонніх джерел:

• Дані з інтегрованих платформ (Google, Apple, соцмережі);

4. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Надання доступу до функцій Сервісу;

• Обробка та адміністрування облікових записів;

• Підтримка клієнтів, надсилання повідомлень;

• Персоналізація вмісту та рекламних повідомлень;

• Аналітика, вдосконалення Сервісу;

• Виконання законних зобов’язань;

• Захист прав TrackAI та користувачів.

5. Кому ми передаємо ваші дані

• Постачальники послуг (хостинг, аналітика, техпідтримка, платіжні системи);

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх даних;

• Вимагати виправлення чи видалення даних;

• Обмежити обробку або заперечити проти неї;

• Отримати копію своїх даних (право на перенесення);

• Відкликати згоду в будь-який момент.

Для реалізації прав, звертайтеся на contact@trackai.app

7. Безпека ваших даних

Ми вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту вашої інформації. Проте жодна система не може бути повністю захищеною, тому не можемо гарантувати 100% безпеку.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до чинного законодавства.

9. Передача даних за кордон

Ваші персональні дані можуть передаватися до країн за межами Європейського економічного простору, включаючи Україну та США. У такому випадку ми забезпечуємо належний рівень захисту згідно з вимогами GDPR, зокрема шляхом укладання стандартних договірних положень.

10. Діти

Сервіс TrackAI не призначений для осіб віком до 18 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані дітей без згоди батьків або законних представників.

11. Зовнішні посилання

Наш Сервіс може містити посилання на інші ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сторонніх вебсайтів або сервісів.

12. Звернення та контакти

Контролер даних: TrackAI
Email: contact@trackai.app